
近期,由周口市商务局会同市游览局、市人社局、总工会、团市委、妇联等部门主办的周口市游览饭店服务技术大赛顺利降下帷幕。在强烈的角逐中,j9游戏黄海大酒店大显技巧,不仅有房务部张莉莉以总分第一的成就在角逐中喜摘桂冠,获得“周口市十大服务明星”的称号,酒店还因综合成就凸起,集体荣获“优良组织奖”。
服务技术较量一等奖获得者(张莉莉右三)
周口市十大服务明星
张莉莉在角逐现场
据悉,本次大赛由客房服务、中餐宴会服务、西餐宴会服务和调酒服务四个单项组成。同时,参赛选手工装仪容展示、表语水平、理论水平等也成为本次较量的沉要考评内容。来自全市各高星级酒店的18支代表队,76名选手参与了这次大赛。
本次大赛有三大特点:
参赛单元及选手水平档次高。这些选手均是通过此前各县区组织的县级技术大赛中层层提拔、好当选优产生。作为代表如东参与本次市级角逐的三名选手均是黄海酒店房务部员工,她们在今年七月份的县级较量中就包揽了前三名。此表本次大赛还组织了滨江洲际、绿洲假日等多家国际品牌优良选手参与,竞争异常强烈。
赛程规范,秩序井然。本次较量采取国赛尺度,赛事裁判由漯河游览院校多位专家教授组成,赛事成就在每组实现后当场公示,保障了较量、竞争的平正性和有效性。
赛事项目不休创新。本次较量在各个项目中均凸起了创新意识这个主题。好比在客房项目上,增长了开夜床服务内容,体现对客户服务的人道化、个性化,幼中见大,通过角逐也彰显出各家酒店的文化与品位。
参与这次大赛是j9游戏黄海大酒店职业技术水平的一次检验,也是酒店一目十行匠心心灵的集中展示。百尺竿头,更进一步,j9游戏黄海大酒店将利用大赛的机遇汲取经验,向在这次角逐中阐发出较高技术水平的同前进建取经,全面提高服务技术水平,在今后的工作中更好地为客户服务。(李伟)